Pemberitahuan Privasi PT XL Axiata Tbk. ("Pemberitahuan Privasi" atau "Pemberitahuan") Nomor Dokumen: CUS-PN-002

PT XL Axiata Tbk. (“XL Axiata”) adalah bagian dari Axiata Group Berhad (selanjutnya akan disebut sebagai "XL Axiata", "kami" atau "milik kami"). Menghormati dan melindungi data privasi anda adalah bagian yang tidak terpisahkan dari bisnis kami dan kami tidak melihat ini sebagai suatu beban melainkan sebagai komitmen kami untuk menjaga kerahasiaan dan kepercayaan Anda. Posisi Privasi kami dapat dinyatakan secara ringkas oleh prinsip-prinsip panduan Perlindungan Privasi dan Data kami di bawah ini:
TRANSPARAN: Kami transparan tentang apa, mengapa dan bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi DATA PRIBADI ANDA sehingga ANDA dapat membuat keputusan yang tepat.
HAK: Kami menghormati HAK ANDA sebagai individu, sehingga DATA PRIBADI ANDA sepenuhnya dalam kendali Anda.
PENGGUNAAN: kami MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA untuk tujuan tertentu dan yang kami nyatakan dan akan menyimpannya selama 
diperlukan saja.
KEAMANAN: Kami telah menetapkan PRAKTIK KEAMANAN CYBER yang kuat sejalan dengan standar industri yang terdepan untuk melindungi DATA PRIBADI ANDA yang telah ANDA bagikan dengan kami.
TRANSFER: Kami sangat berhati-hati pada saat MENGALIHKAN DATA PRIBADI ANDA kepada pihak ketiga seperti vendor, kontraktor, mitra bisnis dan otoritas pemerintah.
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang kami kumpulkan, dapatkan atau gunakan pada saat Anda berlangganan setiap produk dan layanan kami, menggunakan layanan daring aplikasi kami, peralatan perangkat lunak, layanan dan fungsi lain yang kami sediakan atau mengunjungi situs web kami (selanjutnya secara Bersama-sama disebut sebagai “Layanan Kami”) kecuali apabila suatu kebijakan privasi terpisah atau tambahan ditawarkan. Kami menyarankan Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan produk/layanan kami karena dokumen tersebut memiliki kemungkinan berisi informasi khusus produk/layanan tentang cara kami memproses data pribadi Anda.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk:
Seluruh layanan yang ditawarkan oleh XL Axiatan
Pelanggan yang saat ini ada, telah ada dan juga calon pelanggan