11 Cara Mengatasi Can't Connect to This Network, Mudah!

Sebagai pengguna internet aktif sehari-hari, kamu perlu tahu bagaimana cara mengatasi "Can’t Connect to This Network".

Notifikasi tersebut muncul saat perangkat gagal terhubung ke jaringan WiFi meski sinyal terdeteksi penuh dan kata sandi sudah dimasukkan dengan benar.

Masalah ini biasanya disebabkan oleh kesalahan konfigurasi jaringan, driver WiFi yang usang, konflik alamat IP, atau bug sementara pada sistem operasi.

Kalau kamu sedang mengalami kendala ini, tenang saja. Artikel ini sudah merincikan ragam penyebab dan cara mengatasi "Can’t Connect to This Network" dengan lengkap.

Yuk, pelajari dengan cermat biar koneksimu kembali normal!

BACA JUGA: Mengapa dan Bagaimana Cara Memblokir Perangkat yang Terhubung ke WiFi Anda

 

Apa Arti Can't Connect to This Network?

Secara sederhana, "Can't Connect to This Network" berarti "tidak dapat terhubung ke jaringan ini". Notifikasi ini muncul di laptop, komputer, atau HP saat perangkat sudah mendeteksi sinyal WiFi, tapi proses autentikasi atau komunikasi ke router gagal diselesaikan.

Berbeda dengan masalah "WiFi tidak terdeteksi" yang berkaitan dengan sinyal, error ini justru terjadi ketika perangkat sudah melihat jaringan tapi tidak mampu mengambil alamat IP atau memproses kata sandi yang dimasukkan.

Beberapa kondisi yang sering memicu munculnya pesan ini antara lain.

• Setelah kamu baru saja mengubah kata sandi WiFi di router.
• Setelah update sistem operasi Windows atau macOS.
• Ketika adapter jaringan mengalami crash atau hang sementara.
• Saat terjadi konflik antara driver WiFi dan sistem operasi terbaru.
   

Penyebab Kendala Can't Connect to This Network

Sebelum mengambil langkah perbaikan, penting untuk mengetahui akar masalah agar solusinya lebih tepat sasaran. Berikut beberapa penyebab "Can't Connect to This Network" paling sering muncul.

1. Kata Sandi Tidak Sinkron dengan Router

Kalau kamu baru mengganti kata sandi WiFi di router, perangkat yang sebelumnya sudah terhubung akan menyimpan kata sandi lama sehingga otomatis gagal autentikasi.

2. Driver Jaringan Usang atau Rusak

Driver adalah perangkat lunak yang menjembatani sistem operasi dengan adapter WiFi di perangkatmu. Ketika driver tersebut sudah lama tidak diperbarui atau mengalami kerusakan, adapter tidak akan mampu berkomunikasi dengan router meski sinyalnya kuat.

3. Konflik Alamat IP

Setiap perangkat yang tersambung ke satu jaringan WiFi seharusnya mendapat alamat IP unik. Ketika dua perangkat mendapat IP yang sama, salah satunya akan gagal terhubung. Kasus ini kerap terjadi di jaringan rumah yang padat dengan banyak gadget aktif secara bersamaan.

4. Firmware Router Belum Diperbarui

Router sebagai perangkat keras juga menjalankan sistem operasinya sendiri yang disebut firmware. Kalau firmware sudah lama tidak diperbarui, router rentan mengalami bug yang berdampak pada kegagalan koneksi ke perangkat tertentu.

5. Ketidakcocokan Mode Keamanan Router

Router modern umumnya mendukung protokol keamanan WPA2 atau WPA3, sedangkan sebagian perangkat lama hanya kompatibel dengan WPA. Kalau pengaturan keamanan router dan perangkatmu tidak selaras, pesan error ini akan terus muncul meski kata sandi benar.

6. Interferensi dari Perangkat Elektronik Lain

Sinyal WiFi bisa terganggu oleh gelombang dari perangkat elektronik lain, seperti microwave, telepon nirkabel, speaker Bluetooth, atau bahkan sinyal WiFi tetangga yang menggunakan channel yang sama. Interferensi ini seringkali menyebabkan proses koneksi gagal di tengah jalan.

7. Gangguan dari Sisi ISP

Terkadang penyebabnya sama sekali bukan dari perangkatmu, melainkan dari Internet Service Provider (ISP) yang sedang mengalami gangguan atau melakukan pemeliharaan jaringan. Dalam kasus ini, semua perangkat yang terhubung ke WiFi rumah akan mengalami masalah serupa.

Cara Mengatasi Can't Connect to This Network

Jangan khawatir, kamu tetap bisa mengatasi "Can't Connect to This Network" jika suatu saat notifikasi tersebut muncul pada perangkat. Berikut beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengakalinya.

1. Lupakan Jaringan dan Sambungkan Ulang

Cara mengatasi Can't Connect to This Network paling cepat dan sering berhasil adalah dengan melakukan forget network.

Langkah ini akan menghapus konfigurasi lama yang tersimpan di perangkat, sehingga kamu bisa menyambungkan ulang dari awal dengan kata sandi terbaru. Berikut ini panduannya.

1. Klik ikon WiFi di taskbar laptop atau buka menu "Settings" di HP.
2. Cari nama jaringan WiFi yang bermasalah.
3. Klik kanan (di laptop) atau tekan lama (di HP) pada nama jaringan tersebut.
4. Pilih opsi "Forget" atau "Lupakan".
5. Sambungkan ulang jaringan dan masukkan kata sandi WiFi yang benar.
    

2. Periksa Kondisi Fisik Router dan Kabel

Pastikan tidak ada masalah fisik pada perangkat. Cek apakah kabel adaptor router terpasang rapat, kabel LAN tidak longgar, dan tidak ada bagian router yang rusak atau terlalu panas.

Perhatikan juga indikator lampu di router. Apabila lampu hijau menyala stabil, tandanya koneksi normal.

3. Restart Router dan Perangkat

Kalau fisik router dalam kondisi baik, cara mengatasi Can't Connect to This Network berikutnya adalah memulai ulang router dan perangkatmu.

Cabut kabel daya router dari stopkontak, tunggu 10-20 detik, lalu colokkan kembali. Bersamaan dengan itu, restart laptop atau HP kamu untuk menyegarkan alamat IP dan konfigurasi jaringan.

4. Aktifkan dan Matikan Mode Pesawat

Trik sederhana ini kerap ampuh menyelesaikan error koneksi, termasuk Can't Connect to This Network. Aktifkan Airplane Mode di perangkatmu selama 15-30 detik, lalu matikan kembali.

Cara ini memaksa perangkat mencari ulang sinyal WiFi dan memperbaiki bug koneksi minor yang menyebabkan error.

5. Perbarui Driver WiFi di Laptop

Kalau error muncul di laptop, coba perbarui driver WiFi lewat Device Manager. Berikut langkahnya untuk pengguna Windows.

1. Tekan tombol "Windows + X" di keyboard, lalu pilih "Device Manager".
2. Klik tanda panah di samping "Network adapters" untuk memperluas daftar.
3. Cari adapter WiFi kamu (biasanya bernama Intel Wireless, Realtek, atau Broadcom).
4. Klik kanan pada adapter tersebut, lalu pilih "Update driver".
5. Pilih "Search automatically for drivers" dan tunggu prosesnya selesai.
    

6. Uninstall Network Adapter Driver

Kalau update driver belum menyelesaikan masalah, coba uninstall Network adapter driver. Metode ini efektif untuk driver yang sudah rusak atau corrupt. Seperti ini caranya.

1. Buka "Device Manager".
2. Perluas menu "Network adapters".
3. Klik kanan pada adapter WiFi, lalu pilih "Uninstall device".
4. Konfirmasi pop-up yang muncul.
5. Restart laptop, sistem akan otomatis menginstal ulang driver WiFi.
    

7. Perbarui Firmware Router

Seperti yang tadi sudah disinggung, firmware router yang usang bisa jadi biang keladi error koneksi berulang. Untuk memperbaruinya, ikuti tutorial di bawah ini.

1. Akses halaman pengaturan router lewat browser dengan mengetik alamat IP router.
2. Login menggunakan username dan password yang tertera di bawah perangkat
3. Cari menu "Firmware Update" atau "System Tools".
4. Ikuti panduan yang tersedia untuk mengunduh dan memasang firmware terbaru.
    

8. Jalankan Network Troubleshooter

Windows sudah menyediakan alat diagnosa jaringan yang bisa mendeteksi sekaligus memperbaiki masalah koneksi, termasuk Can't Connect to This Network. Berikut cara menjalankannya.

1. Tekan tombol "Windows + I" untuk membuka "Settings".
2. Pilih "Network & Internet", lalu klik "Status".
3. Cari opsi "Network Troubleshooter" atau "Pemecah masalah jaringan".
4. Klik untuk menjalankan, lalu ikuti instruksi yang muncul di layar.
5. Setelah proses selesai, coba sambungkan ulang WiFi.
    

9. Reset Total Pengaturan Jaringan

Cara menangani Can't Connect to This Network selanjutnya adalah dengan melakukan network reset untuk mengembalikan seluruh konfigurasi jaringan ke pengaturan pabrik.

Perlu diingat, langkah ini akan menghapus semua WiFi tersimpan sehingga kamu perlu memasukkan kata sandi lagi untuk jaringan yang biasa dipakai. Berikut tahapannya.

1. Buka "Settings", pilih "Network & Internet".
2. Klik "Advanced network settings".
3. Cari opsi "Network reset".
4. Klik "Reset now" lalu konfirmasi pilihan kamu.
5. Laptop akan otomatis restart setelah proses selesai.
    

10. Ubah Frekuensi Kalau Pakai Tethering dari HP

Kalau kamu terkoneksi lewat tethering dari HP dan tetap muncul error ini, coba ubah frekuensi hotspot dari 2.4 GHz ke 5 GHz atau sebaliknya.

Frekuensi 2.4 GHz punya jangkauan lebih luas tapi lebih rentan interferensi, sedangkan 5 GHz lebih cepat tapi jangkauannya terbatas.

Untuk mengubahnya, buka "Settings" di HP > "Hotspot & Tethering" > "WiFi Hotspot" > "Advanced Settings". Kemudian, ganti "AP Band" atau "Frekuensi Band" sesuai kebutuhan.

11. Cek Status Penyedia Layanan Internet (ISP)

Cara mengatasi "Can’t Connect to This Network" yang terakhir adalah dengan mengetahui status jaringan internet yang disediakan oleh ISP kamu.

Tidak jarang, ISP mengalami beberapa gangguan yang secara tidak langsung menyebabkan jaringan internet kamu terkendala.

Segera hubungi layanan pelanggan ISP kamu untuk memastikan apakah ada gangguan jaringan di area, pemeliharaan terjadwal, atau perbaikan yang perlu dilakukan teknisi di rumah.

FAQ Seputar Can't Connect to This Network

• Kenapa muncul pesan Can't Connect to This Network? Pesan ini muncul saat perangkat gagal menyelesaikan proses autentikasi ke router meski sinyal WiFi terdeteksi. Penyebab paling umum antara lain kata sandi yang tidak sinkron, driver WiFi usang, atau bug sistem operasi.
• Apa bahasa Indonesia dari Can't Connect to This Network? Artinya adalah "tidak dapat terhubung ke jaringan ini". Pesan ini menandakan ada kegagalan komunikasi antara perangkat dan jaringan WiFi meski keduanya sudah saling mendeteksi.
• Kenapa WiFi tersambung tapi tidak ada internet? Kondisi ini berbeda dari can't connect. Kalau WiFi tersambung tapi tidak ada internet, biasanya masalahnya ada di sisi ISP, konfigurasi DNS, atau kabel fiber optic di rumah yang bermasalah. Coba restart modem lebih dulu sebelum menghubungi ISP.
• Bagaimana cara mengatasi network error yang muncul berulang? Kalau error jaringan terus muncul, mulai dari yang paling sederhana yaitu forget network, lalu restart router, update driver, sampai reset pengaturan jaringan. Kalau masih berulang setelah semua langkah, kemungkinan besar perlu bantuan ISP atau ada masalah hardware pada perangkatmu.
   

BACA JUGA: Penyebab dan Cara Mengatasi Sinyal WiFi Naik Turun

Internetan di Rumah Minim Gangguan dengan XL SATU yang Selalu Bisa Diandalkan!

Nah, kini kamu sudah cara mengatasi Can't Connect to This Network. Kalau semua langkah tadi sudah kamu praktikkan dengan benar, seharusnya koneksi WiFi bisa kembali normal tanpa perlu memanggil bantuan teknisi.

Intinya, sebagian besar error seperti ini bisa diselesaikan cukup dengan memperbaiki konfigurasi perangkat, memperbarui driver atau firmware, sampai melakukan sedikit penyegaran pada pengaturan jaringan di rumah.

Namun, kalau kejadian serupa terus terulan, itu tandanya kamu perlu beralih ke WiFi rumah yang benar-benar berkualitas dan minim gangguan. Solusinya, kamu bisa mengandalkan XL SATU!

Berbekal jaringan fiber optic generasi teranyar, XL SATU menghadirkan koneksi yang stabil dan super ngebut untuk menemani segala kebutuhan digital di rumah, mulai dari streaming, gaming, sampai, meeting.

Cukup dengan biaya langgan mulai Rp200 ribuan sebulan, kamu sudah bisa menikmati kebebasan internet unlimited dengan kecepatan hingga 400 Mbps. Menariknya lagi, ada bonus Gratis Instalasi, sehingga jadi lebih ringan di kantong.

Tunggu apa lagi? Buruan langganan XL SATU sekarang dan rasakan konektivitas berkualitas tanpa batas bersama keluarga!