Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Tambahan Product Bundling Smart Home Rabit dalam Paket Berlangganan XL Satu
- Paket Bundling
- Bundling Smart Home Rabit hanya tersedia bagi pelanggan yang berlangganan paket XL Satu.
- Instalasi layanan internet XL Satu akan dilakukan oleh tim teknisi XL sesuai jadwal yang disepakati dengan pelanggan.
- Pengiriman perangkat Smart Home Rabit akan dilakukan setelah proses instalasi internet selesai dan paling lambat 14 hari setelah instalasi internet berhasil.
- Pengiriman dan Instalasi Perangkat Smart Home Rabit
- Perangkat Smart Home Rabit akan dikirim ke alamat pelanggan yang telah terdaftar, dengan estimasi waktu maksimal 14 hari setelah instalasi layanan internet selesai.
- Instalasi perangkat Smart Home Rabit menjadi tanggung jawab pelanggan. Panduan pemasangan akan disediakan oleh Rabit.
- Pengelolaan Layanan Cloud
- Layanan cloud yang terhubung dengan perangkat Smart Home Rabit sepenuhnya dikelola oleh Rabit.
- XL tidak bertanggung jawab atas kualitas, ketersediaan, atau kerusakan layanan cloud yang disediakan oleh Rabit.
- Klaim Kerusakan dan Garansi
- Semua keluhan, klaim kerusakan, atau permasalahan terkait perangkat Smart Home Rabit harus diajukan langsung ke layanan pelanggan Rabit.
- Rabit bertanggung jawab penuh atas layanan purna jual, termasuk garansi dan dukungan teknis perangkat.
- XL tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau malfungsi perangkat Smart Home Rabit.
- Pembatasan Tanggung Jawab
- XL tidak bertanggung jawab atas segala risiko, kerugian, atau kerusakan yang terkait dengan perangkat Smart Home Rabit atau layanan cloud yang disediakan oleh Rabit, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Kerusakan perangkat fisik Smart Home Rabit.
- Gangguan atau kegagalan layanan cloud yang disediakan oleh Rabit.
- Pelanggan dengan ini setuju untuk melepaskan XL dari segala bentuk klaim terkait perangkat Smart Home Rabit atau layanan yang terkait dengannya.
- XL tidak bertanggung jawab atas segala risiko, kerugian, atau kerusakan yang terkait dengan perangkat Smart Home Rabit atau layanan cloud yang disediakan oleh Rabit, termasuk namun tidak terbatas pada:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai perangkat atau syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi di:
Email: [email protected]
Phone / Whatsapp: +62 851 7300 2689
