10 Cara Mengatasi DNS Server Not Responding, Mudah Lho!

Bagi kamu yang sering beraktivitas online, mengetahui cara mengatasi DNS Server Not Responding adalah solusi saat internet tiba-tiba tidak bisa mengakses situs web favorit kamu.

Pesan eror ini adalah salah satu masalah konektivitas yang paling umum dan seringkali membuat frustrasi. Koneksi internet kamu mungkin terlihat aktif dan sinyal WiFi penuh, tetapi tidak ada satu pun halaman web yang bisa dibuka.

Jangan khawatir, masalah ini seringkali bisa diatasi sendiri dengan mudah. Artikel ini akan memandu kamu melalui 10 cara mengatasi DNS Server Not Responding.

BACA JUGA: Muncul Product Activation Failed di Word? Ini Arti dan Solusinya
 

Apa Itu DNS Server?

Sebelum memperbaiki masalahnya, mari kita pahami dulu apa itu DNS. Anggap saja DNS (Domain Name System) Server sebagai "buku telepon" untuk internet.

Saat kamu mengetik alamat google.com di browser, tugas DNS Server adalah menerjemahkan nama yang mudah diingat tersebut menjadi alamat IP (serangkaian angka unik) yang dimengerti oleh komputer untuk terhubung ke server Google.

Jika "buku telepon" ini sedang bermasalah atau tidak merespons, browser kamu tidak akan tahu ke mana harus pergi, meskipun koneksi internet kamu sebenarnya aktif.
 

Kenapa Muncul DNS Server Not Responding di Perangkat Kamu?

Ada beberapa hal yang menjadi penyebab kenapa masalah DNS Server Not Responding ini muncul di perangkat. Coba cek beberapa poin berikut ini.
 

• Server DNS dari provider internet kamu sedang down atau kelebihan beban.

• Pengaturan jaringan di perangkat kamu salah atau mengalami korup.

• Cache DNS yang sudah lama atau rusak di perangkat kamu.

• Firewall atau program antivirus berjalan dengan terlalu protektif sehingga memblokir koneksi.

• Router WiFi kamu mengalami error.
   

Cara Mengatasi DNS Server Not Responding yang Harus Kamu Ketahui

Nah, kalau kamu termasuk ke salah satu pengguna internet yang mengalami masalah DNS Server Not Responding, kamu jangan kesal dulu.

Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi kendala tersebut, mulai dari restart perangkat modem/router, hingga yang lebih teknikal seperti mematikan IPv6 dan flush cache DNS. Berikut adalah penjelasan lengkapnya.
 

1. Restart Modem atau Router

Cara mengatasi DNS Server Not Responding yang pertama adalah dengan menyalakan ulang perangkat modem atau router kamu. Cara ini memang sangat ampuh untuk mengatasi berbagai masalah koneksi yang kamu alami.

Kamu bisa mencabut kabel daya router, menunggu sekitar satu menit, lalu menyambungkannya kembali. Langkah ini akan me-refresh koneksi dan seringkali langsung menyelesaikan kendala.
 

2. Gunakan Alternatif Browser Lainnya

Tahukah kamu bahwa masalah DNS Server Not Responding ini bisa terjadi hanya pada satu browser yang kamu gunakan?

Ya, kamu bisa mencoba untuk membuka situs yang sama dengan browser lain. Misalnya, kalau kamu menggunakan Google Chrome, coba dengan Mozilla Firefox, atau Safari jika .

Jika berhasil, masalahnya mungkin ada pada pengaturan browser utama kamu.
 

3. Buka Melalui Perangkat Lain

Untuk memastikan penyebab masalah bukan pada jaringan internet utama kamu, coba akses situs web menggunakan perangkat lain, seperti smartphone atau tablet, yang terhubung ke jaringan WiFi yang sama.

Kalau perangkat lain tersebut bisa terhubung, artinya penyebab masalah DNS Server Not Responding ada pada laptop atau PC kamu.
 

4. Nonaktifkan Koneksi Lain yang Tidak Digunakan

Cara mengatasi DNS Server Not Responding yang selanjutnya adalah dengan mematikan koneksi internet lain yang tidak digunakan.

Apabila laptop kamu terhubung ke beberapa jaringan sekaligus, seperti WiFi dan VPN, coba matikan koneksi yang tidak sedang kamu gunakan. Masalah DNS Server ini juga sering disebabkan oleh konflik antar koneksi tersebut.
 

5. Matikan Firewall atau Antivirus Sementara

Selanjutnya, masalah DNS Server Not Responding bisa kamu atasi dengan menonaktifkan firewall dan aplikasi antivirus sementara.

Firewall atau antivirus terkadang salah menganggap koneksi DNS sebagai ancaman. Coba matikan firewall dan aplikasi antivirus di perangkat kamu untuk sementara, lalu akses kembali situs web.

Apabila langkah ini berhasil, tandanya kamu perlu menambahkan pengecualian untuk browser kamu di pengaturan antivirus.
 

6. Nonaktifkan IPv6 Sementara

IPv6 adalah protokol internet yang lebih baru. Namun, IPv6 terkadang bisa menyebabkan konflik pada beberapa jaringan.

Kamu bisa mematikan IPv6 di pengaturan adaptor jaringan kamu dan lihat apakah masalah DNS Server Not Responding ini teratasi atau tidak.
 

7. Flush Cache DNS

Jika cara-cara di atas masih belum bisa menyelesaikan masalah kamu, coba gunakan cara mengatasi DNS Server Not Responding dengan flush cache DNS.

Perangkat kamu secara otomatis menyimpan memori dari alamat IP yang pernah dikunjungi, atau biasa disebut dengan cache. Jika cache ini sudah lama, maka bisa terjadi eror, salah satunya pada DNS Server.

Di perangkat Windows, coba buka Command Prompt dan ketik "ipconfig /flushdns" lalu tekan Enter untuk menghapus cache tersebut.
 

8. Ganti ke Server DNS Publik

Jika server DNS dari provider kamu bermasalah, kamu bisa beralih ke DNS publik yang andal seperti Google DNS (8.8.8.8) atau Cloudflare DNS (1.1.1.1).

Opsi untuk mengubah DNS ini biasanya tersedia di pengaturan jaringan di perangkat kamu.
 

9. Perbarui Driver Jaringan

Driver kartu jaringan yang sudah lama dan tidak pernah diperbarui bisa menyebabkan berbagai masalah konektivitas.

Pastikan driver LAN dan WiFi di laptop kamu sudah diperbarui ke versi terbaru melalui situs web produsen laptop resmi kamu atau dengan Device Manager.
 

10. Gunakan Fitur Troubleshoot Bawaan

Cara mengatasi DNS Server Not Responding yang selanjutnya adalah dengan memanfaatkan fitur troubleshoot bawaan.

Perangkat Windows maupun macOS mempunyai fitur troubleshooter jaringan bawaan. Kamu bisa memulai program tersebut dan membiarkan sistem mendiagnosis dan memperbaiki masalah secara otomatis. Mudah, kan?
 

BACA JUGA: Website Proxy: Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerjanya

Bagaimana? Apakah kamu sudah berhasil memperbaiki koneksi internet kamu dengan cara mengatasi DNS Server Not Responding di atas?

Sebenarnya, cara terbaik untuk mencegah terjadinya masalah seperti DNS Server Not Responding adalah dengan memiliki koneksi internet yang andal. Kalau internet kamu selalu cepat dan stabil, kemungkinan terjadinya kendala koneksi akan lebih minim.

Seperti XL SATU Lite yang menawarkan internet cepat dan stabil, sebagai solusi terbaik internet rumah yang nirkabel serta anti ribet!

Kamu bisa menikmati koneksi cepat untuk seluruh kebutuhan digital keluarga dengan Paket Value, Smart, dan Family. Dapatkan total kuota hingga 104 GB, sudah termasuk modem 4G LTE dan bonus Kuota HP Sekeluarga, lho!

Yuk, miliki XL SATU Lite sekarang melalui XL Center atau e-commerce mitra resmi Tokopedia, Shopee, Blibli, dan TikTok Shop!